ご注文からお届けまで

ご注文方法について

当サイトに掲載されている商品は、インターネット（当サイト）、お電話、FAXにてご注文いただけます。

インターネットにてご注文

当サイトよりご希望の商品をお選びいただきご注文ください。

なお、当サイトにご入会いただくと、以下のような機能や特典をご利用いただけます。

• お客様情報を保存できますので、お買い物の度に入力いただく必要がありません。
• お買い物金額に応じてポイントが貯まります。ポイントは 1pt＝1円として次回のお買い物にご利用いただけます。

※定期便コースをご購入の場合は会員登録が必須となります。

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お電話にてご注文

下記電話番号にて、ご希望の商品を当店スタッフへお伝えください。

電話番号：070-5304-7621 （受付時間 9:00～17:00　日曜・祝日を除く）

FAXにてご注文

下記のFAX専用ご注文書（PDFファイル）をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、下記FAX番号までお送り下さい。FAX受信後に折り返し、合計金額等をご連絡いたします。

FAX番号：0852-21-4797

FAX専用ご注文書

お支払い方法について

クレジットカード

以下のカードをご利用いただけます。

ご注文時に決済させていただきます。ご請求日は各クレジットカード会社により異なります。

お支払い回数（一括/分割・リボ払い）等につきましては、各クレジットカードにより選択できない場合があります。
分割払い・リボ払いは、各クレジットカード会社による手数料がかかります。

入力いただいたクレジットカード情報は、当サイトの決済代行会社であるソニーペイメントサービスに送られます。当サイトでは一切お客様のクレジットカード情報を保持しません。

※定期便コースをご購入の場合、クレジットカード情報が登録され、2回目以降自動で受注処理が行われます。
クレジットカードを変更する場合はマイページから変更してください。

※お電話、FAXでのご注文はクレジットカード決済をご利用いただけません。

銀行振込

以下に記載のいずれかの口座に、ご注文日より1週間以内に合計金額をお振り込みください。その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので、ご了承ください。

ご注文確認後、1週間以内にご入金が確認できない場合、ご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。

※定期便コースをご購入の場合は銀行振込をご利用いただけません。

代金引換（現金でのお支払い）

商品到着時に『商品代金＋送料＋代引手数料』を配送業者にお支払いください。なお、代引手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

商品価格合計	代引手数料（税込）
〜9,999円	330円
10,000円〜	無料

※商品価格合計が10,000円（税込）以上の場合、代引手数料は当社がご負担いたします。

※おためしパックについては代金引換をご利用できません。

配送について

配送は当社指定の宅急便によりお届けいたします。
保冷が必要な商品については、クール便にて配送させていただきます。

※おためしパックはレターパックライトでの配送となります。

月曜日から日曜日までの受注分（銀行振込の場合は入金確認後）を翌月曜日（月曜日が祝日の場合は翌火曜日）に精米し、翌日以降で新鮮なお米をお届けします。

お届け日・お届け時間のご指定はできません。

※商品は充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

送料について

全国一律500円（税込）となります。
なお、1配送あたりの購入金額が5,500円（税込）以上の場合は送料無料となります。

※おためしパックは送料無料でお届けします。

返品・交換・キャンセルについて

商品に不備・破損等があった場合、あるいはご注文とは異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡願います。なお、商品到着後7日を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。 着払いにて商品をお戻しいただき、当社負担にて良品とお取替えいたします。ご注文とは異なる商品が届いた場合は正しい商品をあらためて発送いたします。

数量限定や期間限定の商品で、同一商品をお送りできない場合は送料・商品代金をお客様ご指定の銀行口座へ振込み、ご返金いたします。

キャンセルはご注文後24時間以内にお電話にてご連絡ください。
電話番号：070-5304-7621（受付時間 9:00～17:00）